(通讯员 罗弋)近日，武汉青山区冶金街现代花园社区的居民们每每走近小区楼栋，都能感受到新变化。原本“灰头土脸”的居民楼变得焕然一新，门栋内外都进行了翻新，围绕“红色传承”“邻里互助”“孝老爱亲”等不同主题，各具风格。此前，冶金街党工委为提高居民幸福感，在各社区打造的“楼栋千千景”获得了居民广泛好评。

(碧苑花园社区“书香门栋”)

(现代花园社区“红色传承”门栋)

网格片长、红色物业、红色业委会

三方联动提高服务效率

为进一步优化家门口的服务，冶金街党工委积极推动党建工作向居民小区延伸拓展。一方面，吸纳社区居民、业委会和物业服务企业中的党员担任楼栋长。另一方面在多网格小区建立网格片，由“两委”成员兼任网格片长，统筹网格管理服务工作，促使社区党组织领导下的“三方联动”效率最大化。

“今年上半年，我们在网格片长的统筹调度下，通过三方联动议事，完成了四项任务:对小区的路灯全面检查和更换，确保居民夜间出行安全;梅雨期间，定期对小区所有下水管道进行清淤和疏通;小区楼顶18楼顶墙体裂纹、脱体，我们及时进行了加固和维修;随着天气逐渐炎热，每周全辖区喷洒灭蚊药，给居民营造舒适的生活环境。”青山区鸿宇物业碧苑花园小区红色物业项目部工作人员介绍道。

7月上旬，武汉进入梅雨季，雨情严峻。碧苑花园社区的“三方联动”成效显著。社区存在几处地势极低区域，今年梅雨季以来雨水一直较多，碧苑花园社区却从未发生渍水、下水管道堵塞现象。这个好成绩如何获得，社区书记汪伟为我们提供了解答:“只要下雨，我们社区干部、楼栋长以及物业工作人员就会定时对管理的片区进行摸排。‘两委’成员统领网格片，楼栋长紧盯负责楼栋及时响应，业委会提供贴心支持，有问题早发现、早解决。可以说，这次平安度过梅雨季，主要归功于‘三方联动’提高了服务效率。”

(物业打捞下水管道图)

现代花园社区利用网格微信群，将“三方联动”的作用发挥到了极致。“两委”成员、楼栋长、物业管理员加入网格微信群，居民足不出户便能反馈问题。“网格微信群内反馈问题，不仅仅只是提高了服务效率，与此同时，群内其他居民也能全程参与，督促问题整改落实情况，提升了我们基层党组织的公信力。”现代花园社区书记熊丽华介绍道。

天天敲门组、下沉工作队、应急小分队

三支队伍提高服务质量

天天敲门组作为活跃在社区门栋间的老队伍，时常能为居民群众解决新问题，还逐渐升级了对接政务服务的新功能。冶金街现代花园社区的空巢老人程元清及其老伴王群英，疫情期间双双被确诊为新冠患者，在各方努力救助下治愈回家后，第六网格“天天敲门组”随即开展一对一服务，社区网格员杨璐多次上门送去生活物资，帮助老人们康复健身。7月中旬，因了解两位老人都已年近80岁，可以在8月申办理老年人高龄补贴，杨璐又第一时间对接街道政务服务中心，中心立刻委派工作人员上门登记、收集老年人办理高龄津贴所需信息和资料，为其成功办理了高龄津贴业务，省去了老人跑路，也避免了时间延误。老人逢人就夸党组织好。

在天天敲门组的基础上，冶金街党工委还在各社区组建了下沉工作队和应急响应队。下沉干部队伍依托各单位资源优势，为社区及居民提供高质量、高标准服务。应急响应小分队则在风险隐患发生时，及时就近发现、就近响应、就近处置。

6月下旬，区城管局清扫一队“好样的工作队”下沉干部们赶在梅雨季来临前，与社区党总支合作对现代花园社区房前屋后乱象进行了整治，解决了晴天一身灰，雨天一脚泥的居住状况，改善了居民的生活环境。

近日，武钢绿城公司党委下沉碧苑花园社区，共同开展“同心同行”支部主题党日，积极组建志愿服务工作队，在小区巡逻时发现小区凉亭顶部出现松动，立即对该凉亭进行隔离、修理。为给居民打造安全家园，绿城公司党委将在八月协调专业团队，对碧苑花园社区辖区内所有凉亭进行检查和加固。

文章来源：《武汉冶金管理干部学院学报》 网址: http://www.whyjglgbxyxb.cn/zonghexinwen/2020/0818/435.html