“这里是全市工程设计机构最密集的地区，为了专注服务企业，我们设立了服务中心，配备服务专员，可以提供咨询、接收、搬运等服务。”四围街道办事处副主任、长江左岸创意设计城服务中心相关负责人张杰介绍，中心与区行政审批局合作开设特色服务班，安排专员提供专业培训，并为辖区内建筑公司提供咨询指导、业务培训、协助代理、问答等服务。

一年来，江岸区司法局、区科经局、区行政审批局等部门围绕“清单”“减批”“减费”成立专项工作组开展优化营商环境“清降、降”专项行动。各部门、街道设立自己的“店小二”专线，统一服务电话，打造专业团队，制定政策工具箱，完善一套运行机制，确保公众的咨询和诉求得到有效处理。

（长江日报记者谭德雷 陈宇 通讯员黄耀 孙晓军）